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2、投诉、质疑内容必须真实，要有时间、地点、当事人等详细情况，并加盖公章寄函我公司，否则不予受理。
3、投诉、质疑内容应附证据材料，证据材料发至：LCZB2012@163.com，无证据或详细材料的不予受理。
4、恶意投诉、质疑者，将追究其法律责任。
5、受理投诉、质疑10个工作日内给予书面答复。